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低價搬家 露刺青索天價

  

黃文謀為首的「搬家流氓」集團,先散發小廣告低價引誘想搬家的民眾上鉤,再以各種理由漫天加價,民眾不從,就秀出身上的刺青、出言恐嚇,硬拗好幾倍價錢。

台北市刑大昨天掃蕩這個搬家流氓集團,逮捕黃文謀(六十歲)、「刺青男」陳文祥(五十五歲)、林志賢(卅三歲)等十一人,查出至少十幾人受害。一位民眾委託他們搬家才搬了兩百公尺,一千五百元被硬拗到兩萬六千元,差十七倍。

警方調查,黃文謀等人先成立永春、長虹、大興、全家發、金鑽、全家福、大財爺、大富貴等非法搬家公司,製作名片型小廣告,四處張貼、散發或投遞信箱,以「回頭車」等低價搬家為幌子,引誘民眾打電話詢問。

一般搬家行情,載重量三點五噸的小貨車,每車次約三千元,黃等人誆稱只要一千五百元,等被害人上鉤,就派刺青男等凶狠模樣的搬家工人把家具搬上車,半途要求民眾簽契約書,再趁機竄改契約內容,在附註欄擅加「每一樓層加價一千五百元」、「搬家工每人工資六千元」等項目拗錢;有時也故意分散家具,將原本只要一車就可搬完的家具,硬拆成三車次運載,將車資灌水。

民眾如果發現上當不從,嫌犯就會擺出凶神惡煞模樣,刻意亮出刺青說:「知道你的新家地址!」逼被害人就範,甚至還會要求茶水費、檳榔費等。

但這個集團也曾踢到鐵板,曾企圖對一個「角頭大哥」亂加價,被對方一嗆聲,乖乖拿著一千五百元離去。

標籤: 搬家公司

顧客滿意100分/以客為尊 爭取品牌認同


以客為尊,向來是服務業致勝的法則。

在匆忙的都會生活形態下,喜客喜生活物流董事長蘇隆德打破傳統搬家由屋主打包,再等搬家公司車輛和人員搬上車的模式,站在現代消費者生活模式和顧客期待下,改變服務流程,協助屋主從擬訂搬家計畫到按照新屋裝潢把物件就定位,提供個人化的搬家服務,讓忙碌的工作者,能無虞地按照既定時程,搬到新家。果然,在激烈競爭中走出一片藍海。

「經營生活物流就是掌握速度,協助消費者做好時間管理。」他指出,根據調查,台灣每年約有30萬戶家庭搬家。然而,搬家過程往往需要花費屋主一周時間,事實上,搬運並不難,許多時間,是花在搬運前的打包整理及搬運後的家具整理。屋主若能在實際搬運前,先做好規劃和打理,可省下許多工夫。

蘇隆德引進如搬遷特助、養生搬家技術、「shopping on the move」等海外生活物流新服務概念,並結合文件、家財保管、居家委外清潔等,協助消費者搬家。

「對消費者的關注,是生活物流業的勝出關鍵。」蘇隆德認為,消費者選擇搬家公司關鍵一是服務、二是口碑、三是價格。好的服務造就成功的口碑行銷,因此,詳盡調查是為了讓服務更貼近消費者所需,並減少對其不需要的推銷。

為了提升客製化服務的品質,喜客喜要求員工,進到消費者家中要同時扮演市調員的角色,如記下屋主的小孩數與年齡或搬運裝箱時的偏好,再把相關資料系統建檔,作為未來行銷寶貴資料。

傳統的搬家產業服務品質良莠不均,許多人對搬家工人的印象,是口嚼檳榔、穿著夾腳拖鞋,為了提升搬家工人素質,他還在林口成立「搬遷服務教室」,模擬家庭空間和物件搬遷過程,讓員工能透過完整的教育訓練,實際上工時能確保顧客物件移動時的安全和流暢度。

同時,設計女性的企業代言人「阿喜」,並轉換傳統搬運司機的名字為「物流工程師」,目的要轉換消費者對搬家工人的傳統印象,改變物流總是帶給人陽剛男性的形象,期望帶給消費者品牌親切與感性的形象,提高顧客認同。

蘇隆德說:「搬家是經營消費者家庭幸福的過程,要協助屋主找到放置每一個物件的新空間,創造商品被屋主使用的價值;專注每一個細節,提高顧客信賴,讓他們進一步對品牌依賴。顧客幸福,公司才會經營得更好。」

搬家4招求吉兆

  

農曆春節將近,有些民眾急於年前買房子成家,近期已進入緊鑼密鼓的裝潢完工階段,接著就是搬家過程,以目前1月份搬家吉日來看,只剩16日、19日、28日等3天,專家提醒,目前正逢搬家旺季,搬家吉日必須在10天前就預約,因此現在就要先卡位,另外入厝前,先掌握4招求得好兆頭:

     一、搬家先看家中坐向:中華民國生活易術研究學會理事長陶文指出,每個房子的搬家吉日不同,以最基本的「坐向」來看,「坐北朝南」的房子就要在2月4日立春之前入厝,因為目前是屬於北方的煞月,氣煞到北方,北方就不適宜動土;而「坐東(東南)朝西(西北)」的房子,就要在2月4日立春後入厝較佳。

     二、搬家應於10天前預約,今年1/16、1/19、1/28、2/1、2/6、2/11等6天,是搬家吉日:大吉旺搬家公司董事長沈美秀指出,非旺季時民眾搬家,通常在7天前預約即可,但目前進入搬家旺季,且大家都選擇吉日搬家,因此沈美秀建議,民眾應於10天前預約較妥當。

     以上述「座北朝南」房子的屋主來看,必須在2月4日立春前入厝,風水命理師邢筠推算,搬家吉日只剩1月28日及2月1日等2天。

     三、灑101枚或168枚硬幣,招財神入厝:至於民眾最注重的財運,陶文也提供撇步,可先在室內灑下101枚或168枚硬幣,將1元、10元或50元的硬幣,一顆顆由家門排往家中的「財庫位」,財庫位可依房屋的座向分為8種,例如「座北朝南」的房子財庫位在西南方,「座西南向東北」的房子財庫位在東南方等,民眾可自行利用指南針尋找方位。

     四、請屬雞、屬龍的朋友幫忙搬家,可招來吉祥之氣:邢筠指出,每日中午過後,通常走入「陰(氣)漲陽(氣)衰」的狀態,因此要在中午前入厝完成較佳,此外也可請屬雞、屬龍的朋友幫忙,屬雞有「六合」之意,就是天地四方皆有利,屬龍則有「吉祥」之意,可讓住家平安、招來吉祥之氣。
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日移4米 浦東百年洋房「搬家」

中國上海浦東區有一棟百年大洋房是受保護的歷史遺,。因為正好位在上海世博會的交通要道上,上海當局從2天前開始,以每天平移4公尺的速度,將這棟老房子搬家。

位在上海浦東這棟4層樓的建築,當地人管它叫大洋房,建於1906年,至今已有104歲,它過去是海關辦公大樓,見?海關貿易的發展,從去年開始,就列入上海政府的文物保謢項目,沒想到大洋房位在世博會重要的交通要道,這該怎麼辦是好?

工程師將大洋房底部插滿了下滑樑,建築內部的地板上也架設了縱橫交錯的上滑樑,靠著這些能滑移的裝置,再加上建築北邊8台千斤頂的推動,高齡百歲的大洋房以每分鐘3公釐,每天約4公尺的速度,由9日開始慢慢向南邊「搬家」。

大洋房要先往南走34.1公尺,接著再向東移3公尺,才能落腳新家,由於2樓和3樓的結構出乎意料的脆弱,工程人員只好在裡頭撐起像蜘蛛網的加固設施,大洋房水平搬家的工程預計在15日前完成。

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不氣週刊亂爆緋聞-----吳亞馨痛恨涼照曝光


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女明星真的最在意見刊照片好不好看,如吳亞馨昨日被某週刊爆與前緋聞對象張綱維同住一棟樓,但她不氣週刊亂爆料,反而氣的是將她2年前的舊照翻出來放封面!


否認與張綱維住同大樓


吳亞馨昨日為蕭邦頂級珠寶與腕錶展演繹,順道澄清自己跟張綱維根本就沒有住在同一棟大樓,因為一樓都是玻璃門,因此乍看之下好像是同一棟,不過最近因租約到期,加上媽媽覺得應該換個風水好一點的地方,是真的打算搬家;與同公司的李毓芬也沒有不好,頂多就是不熟。看到某週刊將她2年前的舊照翻出來登封面,讓她超生氣,「我今天早上看到的時候超氣的,他們要登可以再發我通告重拍啊!」不過她也坦言,現在想在戲劇上好好發展,電視台長官又比較保守,怕電視台長官看到報導和清涼照會影響她接好戲,「之前已經有一部談得很愉快,到最後一關電視台長官說不行就沒了。」


4,300萬美鑽 高貴上身


蕭邦頂級珠寶與腕錶展此次超過200件登台,總值約10億,單價最高的為一條鑲嵌150顆花式車工鑽、共重98.18克拉的鑽鍊,約價4,300萬。行銷總監曾婉玲表示,鑽錶是蕭邦顧客最喜歡的品項,此次珠寶展便進了許多滿鑽的鑽錶;珠寶則有許多大克拉的單顆美鑽,另外還有一顆重達9.20克拉心型切割藍寶石,色澤美麗,也是顧客探詢的單品。設計總監Caroline專為明星需求所設計的紅地毯系列珠寶,也來了4件以上,陣容堅強。即日起~10月25日於君悅飯店展出,10月27日~10月31日轉往台北豪華鐘錶展出。

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